Política de privacidad
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – KRONOS EMPIRE
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2. Datos que recopilamos
Al realizar una compra o navegar en nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de despacho (calle, comuna, región)
- Historial de compras
- Datos de navegación (dispositivo, navegador, dirección IP), a través de cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y gestionar tu pedido.
- Coordinar el despacho y la entrega de tus productos.
- Contactarte para confirmar tu pedido o resolver dudas relacionadas con tu compra.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de tu pedido.
- Mejorar la experiencia de compra en nuestro sitio.
- Cuando corresponda, mostrar publicidad relevante a través de plataformas como Meta (Facebook/Instagram), TikTok o Google, mediante píxeles de seguimiento.
4. Con quién compartimos tus datos
Para poder procesar y entregar tu pedido, compartimos la información necesaria (nombre, dirección, teléfono) con nuestro proveedor logístico Dropi, quien es el encargado de la gestión del envío y del cobro contra entrega. Dropi trata estos datos únicamente para fines de despacho y entrega del producto.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los señalados en esta política, salvo requerimiento de una autoridad competente.
5. Cookies
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6. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos, cuando sea legalmente procedente.
- Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a shopifykevin1122@gmail.com.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.
8. Menores de edad
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9. Cambios a esta política
Kronos Empire se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este mismo sitio.
10. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
11. Pixel de TikTok y Publicidad Utilizamos el Pixel de TikTok, proporcionado por TikTok Inc., para medir el rendimiento de nuestros anuncios y optimizar nuestras campañas publicitarias. Este píxel recopila información sobre las acciones que realizas en nuestra tienda, como visitas a páginas, productos vistos y compras realizadas. Los datos recopilados pueden ser utilizados por TikTok para mostrarte anuncios relevantes. Puedes consultar la política de privacidad de TikTok en: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy